Nedan hittar du svar på de vanligaste frågorna;
Allmänt
Vilka är LaxTon?
LaxTon Ghost Sweden är ett svenskt spökjägarteam grundat av bröderna Tony Martinsson och Niclas Laaksonen från Kiruna, numera bosatta i Borås. Läs mer om LaxTon
Vad står "LaxTon" för?
LaxTon är en ihopslagning av Niclas ”Laxen” Laaksonen och Tony Martinsson.
Hur gamla är LaxTon?
Tony är född i April 1980.
Niclas är född i Maj 1974.
Var bor LaxTon?
LaxTon (dvs Tony och Niclas) bor i Borås som ligger i närheten av Göteborg i södra Sverige.
Spökjakt
Varför arbetar ni oftast i mörker/på natten?
På dagarna är fler människor i rörelse, fler bilar ute i trafiken m.m vilket gör det svårare att upptäcka ev. aktivitet. På kvällar/nätter är det lugnare och därmed enklare att undersöka. Plus att när vi inte ser något så måste vi förlita oss mer på hörsel, känsel etc. Våra sinnen förstärks med andra ord.
Hur gammal bör jag vara för att se spökjakt?
Innehållet kan verka skrämmande för vissa tittare. Barn under 13 år rekommenderas att titta tillsammans med en vuxen.
Shop
Frakt / Leveranstid
Fri frakt på beställningar över 999 kr.
Leveranstider: 10-15 arbetsdagar
Alla beställningar levereras med spårbart paket via PostNord, DHL, TNT samt FedEx.
Du får en orderbekräftelse efter genomförd order. När ordern packas får du sms/mail och likaså när ordern finns att hämta på utlämningsstället.
Jag har inte fått någon orderbekräftelse?
Kontrollera skräpposten i mailen. Inget där? Maila order@laxton.se så skickar vi en kopia.
Betalsätt?
– Kort (VISA / Mastercard)
– Faktura (betala inom 14 dagar)
– Delbetalning (summa/mån)
– Bank (direktinsättning)
– Swish
OBS! Svea Ekonomi sköter hanteringen av shopen. För bokningar används ett annat system. Antalet betalsätt kan därför variera från person till person (beroende på kreditvärdighet).
Kan jag betala med Swish?
Ja, du kan betala med Swish direkt i kassan när du shoppar online 🙂
LaxTons Swish nummer: 1230434290
Kan jag ångra mitt köp?
Absolut! Du kan ångra ditt köp inom 14 dagar utan särskild anledning!
Hur gör jag?
Maila order@laxton.se inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av av den).
När du skickar tillbaka varan ska den vara väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.
Returer bekostas av dig som kund. Returer ska skickas som brev eller paket, ej mot postförskott.
Returer skickas till:
LaxTon Ghost Sweden AB
Åsboholmsgatan 16B
507 51 Borås
Återbetalning
Återbetalning hanteras snarast, eller inom 30 dagar från att varan kommit i retur till oss.
Returneras varor som hanterats i större utsträckning än nödvändigt (för att fastställa funktion) och därför är mindre värda, har vi rätt att dra av en summa som motsvarar artikelns värdeminskning på beloppet som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.
OBS! Samtliga produkter är plomberade. Vid bruten plombering gäller ej ångerrätt.
Var är min orderbekräftelse?
Alla kunder får per automatik en orderbekräftelse direkt efter genomförd beställning.
Hittar du ingen orderbekräftelse?
Kontrollera skräpposten.
Jag har kontrollerat skräpposten, inget där!
Maila order@laxton.se så skickar vi en kopia.
Utrustning
Hur används Spirit Box på bästa sätt?
Vi föredrar sweep rate 200 (framåt) på FM-bandet. Håll inne ”scan fwd” knappen tills den börjar scanna och då kan du släppa den. Tips! Dra ej ut antennen utan ha den indragen hela tiden.
OBS! Spirit Box ska läggas i en faraday påse (som blockerar alla radio signaler) för att garantera att inga naturliga energier påverkar utrustningen.